É estritamente proibido o uso da nossa plataforma por menores de 18 anos. Levamos a cabo procedimentos rigorosos de verificação de identidade para garantir que só os adultos possam aceder aos nossos serviços. Recomendamos aos pais o uso de software de filtragem para limitar o acesso de menores a sites de jogo em dispositivos partilhados.
Disponibilizamos aos nossos utilizadores diversas opções para manter o controlo total sobre a sua atividade:
Pode definir limites diários, semanais ou mensais para a quantidade de dinheiro que pode depositar na sua conta. Estes limites são fundamentais para gerir o seu orçamento de lazer de forma responsável.
É possível configurar alertas que o informem sobre quanto tempo está ligado. Além disso, pode definir um tempo máximo de sessão após o qual o sistema encerrará automaticamente a sua conta nesse dia.
Se sentir que precisa de um descanso breve, pode ativar a opção de "descanso" que suspenderá o acesso à sua conta por um período entre 24 horas e 30 dias.
Para os utilizadores que sentem que o jogo está a deixar de ser uma atividade controlada, oferecemos a opção de autoexclusão permanente ou por períodos prolongados (6 meses, 1 ano, etc.). Durante este tempo, a conta permanecerá fechada e não será enviado qualquer material promocional.
É importante fazer uma autoavaliação periódica. Alguns sinais de que o jogo pode ser um problema incluem:
Jogar para escapar de problemas pessoais ou tédio.
Tentar recuperar perdas aumentando as apostas.
Negligenciar responsabilidades laborais, familiares ou académicas.
Pedir dinheiro emprestado para jogar.
Mentir sobre o tempo ou o dinheiro gasto na plataforma.
Jogue apenas por diversão, não como uma forma de gerar rendimento.
Nunca aposte dinheiro de que necessita para despesas essenciais (renda, contas, comida).
Defina limites de tempo e dinheiro antes de começar e cumpra-os.
Não jogue sob a influência de álcool ou quando se sentir emocionalmente vulnerável.
Se você ou alguém que conhece tem dificuldades com o jogo, existem organizações profissionais dedicadas a oferecer apoio, aconselhamento e tratamento. Encorajamos qualquer utilizador que sinta que perdeu o controlo a procurar ajuda externa especializada. O reconhecimento precoce é o primeiro passo para uma solução eficaz.
O nosso pessoal recebe formação contínua para identificar comportamentos de risco e agir de acordo com os protocolos de proteção ao jogador. Trabalhamos constantemente para melhorar as nossas tecnologias de deteção e assistência.