L'utilisation de notre plateforme par des personnes de moins de 18 ans est strictement interdite. Nous effectuons des procédures rigoureuses de vérification d'identité pour garantir que seuls les adultes puissent accéder à nos services. Nous recommandons aux parents d'utiliser un logiciel de filtrage pour limiter l'accès des mineurs aux sites de jeu sur les appareils partagés.
Nous mettons à la disposition de nos utilisateurs diverses options pour garder le contrôle total de leur activité :
Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant d'argent que vous pouvez déposer sur votre compte. Ces limites sont essentielles pour gérer votre budget de loisirs de manière responsable.
Il est possible de configurer des alertes pour vous informer du temps pendant lequel vous êtes connecté. De plus, vous pouvez définir une durée de session maximale après laquelle le système fermera automatiquement votre compte pour ce jour-là.
Si vous sentez que vous avez besoin d'une courte pause, vous pouvez activer l'option "pause" qui suspendra l'accès à votre compte pour une période allant de 24 heures à 30 jours.
Pour les utilisateurs qui estiment que le jeu cesse d'être une activité contrôlée, nous offrons la possibilité d'une auto-exclusion permanente ou pour des périodes prolongées (6 mois, 1 an, etc.). Pendant cette période, le compte restera fermé et aucun matériel promotionnel ne sera envoyé.
Il est important de procéder à une auto-évaluation périodique. Certains signes indiquant que le jeu peut poser problème incluent :
Jouer pour échapper à des problèmes personnels ou à l'ennui.
Essayer de récupérer les pertes en augmentant les mises.
Négliger ses responsabilités professionnelles, familiales ou académiques.
Emprunter de l'argent pour jouer.
Mentir sur le temps ou l'argent dépensé sur la plateforme.
Jouez uniquement pour le plaisir, pas comme un moyen de générer des revenus.
Ne pariez jamais l'argent dont vous avez besoin pour les dépenses essentielles (loyer, factures, nourriture).
Fixez des limites de temps et d'argent avant de commencer et respectez-les.
Ne jouez pas sous l'influence de l'alcool ou lorsque vous vous sentez émotionnellement vulnérable.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez des difficultés avec le jeu, il existe des organisations professionnelles dédiées à offrir soutien, conseils et traitement. Nous encourageons tout utilisateur qui sent qu'il a perdu le contrôle à chercher une aide extérieure spécialisée. La reconnaissance précoce est la première étape vers une solution efficace.
Notre personnel reçoit une formation continue pour identifier les comportements à risque et agir conformément aux protocoles de protection des joueurs. Nous travaillons constamment à améliorer nos technologies de détection et d'assistance.